每年中國(guó)的拍賣(mài)公司春季拍賣(mài)和秋季拍賣(mài)成交額都是幾億和幾十億的金額，但是拍賣(mài)結(jié)束后的拍賣(mài)金額結(jié)算一直是拍賣(mài)公司頭疼的問(wèn)題。因?yàn)樗囆g(shù)品是拍賣(mài)出去了，但是拍賣(mài)后買(mǎi)家的結(jié)算誠(chéng)信卻不是跟成交額掛等號(hào)。下面樣子收藏網(wǎng)聊一下拍賣(mài)公司拍賣(mài)后的故事，分析一下拍賣(mài)結(jié)算失信的現(xiàn)狀、原因分析、如何控制信用風(fēng)險(xiǎn)。
一、拍賣(mài)行業(yè)結(jié)算失信的現(xiàn)狀
　　2010年中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)年報(bào)顯示出來(lái)，1000萬(wàn)以上作品按照件數(shù)計(jì)算，未結(jié)算占42.8%。2011年，未結(jié)算率增加，從專(zhuān)場(chǎng)看，結(jié)算率在40%以上。

　　1、非理性的競(jìng)買(mǎi)行為。人的情感分兩類(lèi)，一類(lèi)平靜的情感就是情緒，另外猛烈的情感會(huì)引起人們的沖動(dòng)，這時(shí)候競(jìng)買(mǎi)人在現(xiàn)場(chǎng)受到情緒的刺激，很容易轉(zhuǎn)化為猛烈的情感，這往往超越購(gòu)買(mǎi)能力，產(chǎn)生后悔的行為，因此產(chǎn)生拒付。

　　拍賣(mài)的時(shí)候都會(huì)認(rèn)為作品是真的，拍完以后會(huì)以各種各樣的傳說(shuō)，無(wú)法證明真實(shí)性，因?yàn)槌杀咎�高而可能拒付，不�?huì)顧忌繳納保證金高低、信用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)都不會(huì)考慮。

　　拍賣(mài)行虛假行為，讓競(jìng)買(mǎi)人怒而不付，拍賣(mài)行分兩種，要么我把委托人信息給你，你找委托人，在西方可以這么做。另一種拍賣(mài)行保護(hù)委托信息，競(jìng)買(mǎi)人覺(jué)得委屈就拒付。

　　2、從成本的角度講一下，競(jìng)買(mǎi)人拒付的成本考慮，拒付成本多少、給他帶來(lái)?yè)p失是多少?西方著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾格羅，拒付損失比較小，如果支付反而是巨大的損失。較低估價(jià)的競(jìng)買(mǎi)人可能參與拍賣(mài)，往往這種情況拒付可能性大。

　　3、經(jīng)營(yíng)成本拒付行為，傭金肯定是買(mǎi)方支付拍賣(mài)行剛性的成本，所有買(mǎi)方價(jià)格應(yīng)該落槌價(jià)加上傭金、增值稅、保險(xiǎn)增值稅全部加進(jìn)去才是買(mǎi)方的價(jià)格，除了傭金之外，第二還是增值稅，目前國(guó)家沒(méi)有征收，只征收營(yíng)業(yè)稅，以佳士得為例，我們進(jìn)行一系列結(jié)算，買(mǎi)付5881.25，賣(mài)方4353。

　　4、競(jìng)買(mǎi)失敗無(wú)須全額返還保證金，競(jìng)買(mǎi)成功余額返還購(gòu)買(mǎi)人，如果拒付保，證金不予以退還。還有外來(lái)專(zhuān)家鑒定費(fèi)用、法律保險(xiǎn)費(fèi)、廣告費(fèi)等都屬于買(mǎi)方支付的費(fèi)用。交易成本就是契約，估價(jià)信息方面到底是對(duì)稱(chēng)還是不對(duì)稱(chēng)，為了最終達(dá)成契約產(chǎn)生的一切費(fèi)用，只有購(gòu)買(mǎi)人有利可圖才參與。他拒付的時(shí)候可能高額的傭金、增值稅、保險(xiǎn)費(fèi)等加起來(lái)，我支付反而負(fù)值很大。

　　5、其他原因，公司破產(chǎn)、民族情感、甚至沒(méi)有任何原因，不付拍賣(mài)行拿我沒(méi)有任何辦法。
二、對(duì)于所有情況怎么控制風(fēng)險(xiǎn)

　　1、減少拒付行為的探索。如果我控制競(jìng)買(mǎi)人的資質(zhì)和競(jìng)價(jià)的人數(shù)，是不是減少拒付行為?比如我選擇預(yù)算過(guò)高、估價(jià)過(guò)高的參與。關(guān)于中國(guó)保證金收取，2011年嘉德也在做。這樣來(lái)做可能讓更少的人共享商業(yè)信息，提高安全性，降低腳底估價(jià)競(jìng)買(mǎi)人參與意愿。可能會(huì)降低參與拍賣(mài)的隨機(jī)性和非理性，減少拒付行為，拍賣(mài)行無(wú)法精確且成功地選擇出最合格的競(jìng)買(mǎi)人，通過(guò)提高保證金，避免拒付行為是拍賣(mài)行的一種設(shè)想，兩敗俱傷，既降低參與率，降低成交。

　　2、增加競(jìng)買(mǎi)人參與人數(shù)，是不是可以使價(jià)格趨向合理，從而減少拒付行為。較低估價(jià)的人，如果讓他參與，設(shè)置一種機(jī)制吸引競(jìng)買(mǎi)人參與，競(jìng)買(mǎi)人內(nèi)部通過(guò)串買(mǎi)積極報(bào)價(jià)也是可以，由賣(mài)方制定保留價(jià)，會(huì)影響競(jìng)買(mǎi)人數(shù)。

　　競(jìng)價(jià)程度加上固守謀約可能減少拒付，如果設(shè)置好的拍賣(mài)機(jī)制，可能解決拍賣(mài)中間結(jié)算失信技術(shù)方面的測(cè)算。

　　規(guī)則約束主要借鑒學(xué)習(xí)西方一系列規(guī)則。

　　1、預(yù)防措施，我們學(xué)習(xí)蘇富比八條規(guī)定，我中國(guó)目前藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)在真跡上有瓶頸，或者把好的東西拿過(guò)來(lái)的時(shí)候有更大的困難。蘇富比制定八條，拍品轉(zhuǎn)移、拍品出處要有書(shū)面信息，賠償條款蘇富比有解除權(quán)利。從源頭上保護(hù)競(jìng)買(mǎi)人，拍品首先從賣(mài)方把關(guān)，排除瑕疵非常好的做法。

　　2、對(duì)售后結(jié)算行為的規(guī)定，佳士得拍賣(mài)之后35天之內(nèi)，買(mǎi)家支付余款。

　　3、對(duì)未完成結(jié)算情況的規(guī)定，拍賣(mài)行一定收到賣(mài)方的書(shū)面說(shuō)明，而且有有限擔(dān)保條款，屬于偽造品、還未支付和保管提供方便，不免除應(yīng)該支付的任何費(fèi)用。目前中國(guó)拍賣(mài)企業(yè)也做的事情，通過(guò)任何渠道、任何行動(dòng)向買(mǎi)方收取所有應(yīng)收金額。

　　4、私下交易和議價(jià)銷(xiāo)售。私下銷(xiāo)售我們?cè)瓉?lái)認(rèn)為公共拍賣(mài)齊頭并進(jìn)，其實(shí)有的時(shí)候迫不得已。

　　對(duì)售后倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定、對(duì)買(mǎi)家拒付以后的規(guī)定，有些是契約行為、有些法律行為，拍賣(mài)行沒(méi)有義務(wù)調(diào)查投標(biāo)人支付能力，也沒(méi)有強(qiáng)迫你支付。對(duì)拒付的補(bǔ)救措施也可以學(xué)習(xí)，主要包括拍品收藏和轉(zhuǎn)移。
　行使留置權(quán)、私下交易、訴訟程序可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候啟動(dòng)。除了規(guī)則之外，我覺(jué)得信任機(jī)制，藝術(shù)品拍賣(mài)中間最大的缺失在于規(guī)則，盧曼認(rèn)為所謂信任意味著事先已經(jīng)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在。中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)需要信任，中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)從86年廣東拍賣(mài)恢復(fù)到現(xiàn)在，已經(jīng)走過(guò)27年，我們總說(shuō)20年后又是一條好漢，現(xiàn)在中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣(mài)是市場(chǎng)行為，復(fù)雜性逐年增長(zhǎng)，不再依靠熟人圈子做事情，不受標(biāo)準(zhǔn)，而且文物藝術(shù)品拍賣(mài)最大特點(diǎn)不確定性特別強(qiáng)。熟人圈子不一定能夠把全部風(fēng)險(xiǎn)吸收過(guò)來(lái)，如果我們拍賣(mài)業(yè)中介拍賣(mài)公司、買(mǎi)方和賣(mài)方，現(xiàn)在外圍環(huán)境有政府政策、公眾等，相互之間捏在一起關(guān)系是非常復(fù)雜，不再用熟悉方式就把成交的東西所有風(fēng)險(xiǎn)避免掉。

　　當(dāng)所有六個(gè)關(guān)系走到一起，不信任可能更加強(qiáng)一些，但是信任本身有風(fēng)險(xiǎn)的，如果出現(xiàn)這么多問(wèn)題，可能買(mǎi)方是外行，把所有不懂的東西委托給你、托付給你，形成東西反而找賣(mài)方，本身?yè)?dān)負(fù)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。在信任中間尤其是專(zhuān)家，專(zhuān)家一個(gè)是品行、另外一個(gè)知識(shí)、還有技能，專(zhuān)家坐擁話語(yǔ)權(quán)系統(tǒng)，不能盲目、病態(tài)、泛濫的心理，你一點(diǎn)責(zé)任不承擔(dān)在拍賣(mài)行業(yè)不允許的。

　　法律在熟悉環(huán)境中跟信任捏在一起，你不信任意味著挑戰(zhàn)法律，如果系統(tǒng)非常復(fù)雜的時(shí)候，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不再由集體承擔(dān)，所有發(fā)生拍賣(mài)中間問(wèn)題，全部罪責(zé)壓到拍賣(mài)行上，所有問(wèn)題歸根結(jié)底給拍賣(mài)定性，我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)各個(gè)方面對(duì)拍賣(mài)足夠的定型，它到底什么東西、與其他行業(yè)有什么不同，原因所有不好的東西都撲拍賣(mài)行上。

　　關(guān)于法律和信任之間分離，不要把所有風(fēng)險(xiǎn)追加系統(tǒng)和集體上，而是個(gè)人身上。信任是法律為基礎(chǔ)，相互之間彼此獨(dú)立的力量與會(huì)作用，共同對(duì)拍賣(mài)行業(yè)起到一定作用，所以說(shuō)付出信任要接受即將面臨各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象，有這樣能力和預(yù)期準(zhǔn)備。